الشروط والأحكام

عملاؤنا الكرام،

سياسة الحجز

• لتأكيد الحجز يشترط دفع عربون بنسبة 75% من إجمالي مبلغ الحجز.

• لا يسترد العربون في حال إلغاء الحجز لأي سبب.

• لا يمكن تعديل أو تغيير موعد الحجز بعد تأكيده.

• يرجى التأكد من الالتزام بالموعد قبل التأكيد حيث يعتبر نهائياً وغير قابل للنقل.

سياسة التأمين على النظافة والالتزام

• يطلب دفع تأمين بقيمة 300 ريال عند إتمام الحجز.

• يسترد التأمين في حال:

  • الخروج في الموعد المحدد دون تأخير.

  • المحافظة على نظافة وترتيب الاستوديو بعد الاستخدام.

• يسترجع مبلغ التأمين خلال 1 إلى 5 أيام عمل عبر حوالة بنكية أو STC Pay.

• في حال الإخلال بأي من الشروط يتم خصم جزء من التأمين أو كامل المبلغ حسب التقييم.

سياسة الاسترجاع والاستبدال

• نظراً لاعتماد خدماتنا على تخصيص الوقت والمكان والمعدات لكل عميل:

  • جميع المدفوعات بما فيها العربون نهائية وغير قابلة للاسترجاع بعد تأكيد الحجز.

  • لا يسمح بإلغاء أو تعديل أو استبدال الموعد بعد تأكيده.

  • لا يمكن نقل الحجز إلى موعد آخر أو إلى عميل آخر.

أنظمة وتعليمات عامة

• يسمح بالبقاء داخل الاستوديو لمدة 10 دقائق فقط بعد نهاية الحجز، وبعدها يتم احتساب رسوم إضافية أو خصم من مبلغ التأمين.

• يمنع التدخين داخل الاستوديو منعاً باتاً.

• يمنع اصطحاب الأطفال إلا إذا كان الحجز مخصصاً لتصويرهم.

• إدارة الاستوديو غير مسؤولة عن أي متعلقات شخصية تترك داخل الموقع.

ملاحظات إضافية

• مساحة الاستوديو خاصة تماماً لضمان خصوصيتكم أثناء الجلسة.

• يتواجد مشرف في مساحة منفصلة عن مساحة التصوير لضمان التنظيم دون التأثير على الخصوصية.

نشكر تفهمكم والتزامكم بهذه السياسات.