سياسة الخصوصية
نحترم في سبوت لايت استديو خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية وفق نظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية
توضح هذه السياسة البيانات التي نجمعها عند استخدامك لموقعنا أو حجزك لخدماتنا وكيف نستخدمها ونحميها
١. البيانات التي تقدمها لنا
- بيانات التواصل مثل الاسم ورقم الجوال والبريد الإلكتروني
- بيانات حسابك في الموقع وسجل حجوزاتك وطلباتك
- بيانات الحجز مثل الخدمة والموعد والمدة وأي ملاحظات تضيفها
- بيانات الدفع حيث تتم معالجة المدفوعات الإلكترونية عبر بوابات دفع معتمدة وخدمة تمارا ولا نحتفظ ببيانات بطاقتك البنكية
- بيانات حسابك البنكي عند الدفع أو استرجاع التأمين بالتحويل البنكي
- الصور ومقاطع الفيديو التي يلتقطها فريق الاستديو خلال جلستك
٢. البيانات التي تجمع تلقائيا من الموقع
- قد تجمع منصة الموقع وأدوات التحليل بيانات تقنية عامة مثل نوع الجهاز والمتصفح والصفحات التي تزورها لتشغيل الموقع وتحسينه
٣. كيف نستخدم بياناتك
- تأكيد حجزك وإدارته والتواصل معك بخصوصه
- إتمام الدفع وإصدار الفواتير واسترجاع التأمين
- إرسال التذكيرات والإشعارات المتعلقة بحجزك عبر الرسائل أو الواتساب
- إرسال العروض والحملات التسويقية عبر الرسائل أو الواتساب
- تسليم الصور والمواد الخاصة بجلستك
- تشغيل الموقع وتحسينه وحمايته من الاستخدام غير المشروع
- الالتزام بالأنظمة والمتطلبات النظامية
٤. الرسائل التسويقية
- نرسل لعملائنا عروضا وحملات تسويقية عبر الرسائل أو الواتساب
- يمكنك إيقاف الرسائل التسويقية في أي وقت بالتواصل معنا ولا يؤثر ذلك على الرسائل المتعلقة بحجوزاتك
٥. الصور ومحتوى الجلسات
- الصور والمقاطع التي يلتقطها فريق الاستديو تستخدم لتسليمها لك
- لا ننشر صورك في حساباتنا أو معرض أعمالنا إلا بعد موافقتك
- نحذف صور ومقاطع جلستك من أجهزتنا بعد تسليمها لك ما عدا الصور التي وافقت على نشرها
- في حجوزات تأجير المساحة المحتوى الذي تصوره بنفسك ملكك بالكامل ولا نحتفظ به ولا نستخدمه
٦. كاميرات المراقبة
- توجد كاميرات مراقبة عند مدخل الاستديو وفي المكتب فقط لأغراض الأمان
- لا توجد أي كاميرات داخل مساحة التصوير
٧. ملفات الكوكيز
- يستخدم موقعنا ملفات الكوكيز لتشغيل الموقع وحفظ اختياراتك مثل اللغة وسلة الحجز وتسجيل الدخول
- نستخدم أدوات تحليل لفهم طريقة استخدام الموقع وتحسينه
- يمكنك التحكم في الكوكيز أو تعطيلها من إعدادات متصفحك وقد يؤثر تعطيلها على بعض خصائص الموقع مثل الحجز والدفع
٨. مشاركة البيانات
لا نبيع بياناتك ولا نؤجرها لأي طرف ونشاركها فقط عند الحاجة مع
- منصة ركاز التي يعمل عليها الموقع ونظام الحجوزات
- بوابات الدفع وخدمة تمارا لإتمام عمليات الدفع
- مزودي خدمات الرسائل والواتساب لإرسال الإشعارات والعروض
- مزودي خدمات التحليل ببيانات عامة لا تحدد هويتك
- الجهات الرسمية عند طلبها بموجب الأنظمة
٩. الروابط الخارجية
- يحتوي الموقع على روابط لخدمات خارجية مثل حساباتنا في مواقع التواصل والواتساب وبوابات الدفع
- عند انتقالك لها تخضع بياناتك لسياسات الخصوصية الخاصة بها ولسنا مسؤولين عنها
١٠. حماية البيانات
- يعمل الموقع عبر اتصال مشفر لحماية بياناتك أثناء انتقالها
- نتخذ إجراءات تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو الفقدان أو التعديل
١١. مدة الاحتفاظ بالبيانات
- الصور ومقاطع الجلسات حتى تسليمها لك ما عدا الصور التي وافقت على نشرها
- تسجيلات كاميرات المراقبة للمدة اللازمة لأغراض الأمان فقط
- بيانات التواصل والحجز والفواتير طوال المدة اللازمة لتقديم الخدمة والالتزام بالمتطلبات النظامية والمحاسبية ثم نحذفها أو نخفي ما يدل على هويتك فيها
١٢. حقوقك
يحق لك
- معرفة البيانات التي نحتفظ بها عنك والحصول على نسخة منها
- طلب تصحيح بياناتك أو تحديثها
- طلب حذف بياناتك ما لم يلزمنا نظام بالاحتفاظ بها
- سحب موافقتك على نشر صورك في أي وقت
- إيقاف الرسائل التسويقية في أي وقت
١٣. التعديلات على السياسة
- قد نحدث هذه السياسة من وقت لآخر ونشر النسخة المحدثة في هذه الصفحة يعني سريانها
١٤. تواصل معنا
لأي استفسار عن خصوصيتك أو طلب يخص بياناتك
- البريد الإلكتروني sl.studi01@hotmail.com
- واتساب 0593996655
آخر تحديث أكتوبر 2026